Shopee jadi E-commerce Terbaik Pilihan Gen Z di Indonesia

GadgetDIVA - Shopee Indonesia baru-baru ini meraih penghargaan emas dalam kategori E-Commerce Pilihan Gen Z pada ajang Marketeers Youth Choice Award 2025 yang digelar pada Jumat (24/1) di CGV Grand Indonesia. Penghargaan ini mengakui keberhasilan Shopee dalam memahami kebutuhan dan preferensi generasi muda Indonesia, khususnya Gen Z.

Menurut Iwan Setiawan, CEO MarkPlus, Inc., dan Marketeers, Gen Z memiliki pengaruh besar dalam keputusan pembelian, baik untuk diri mereka sendiri maupun dalam konteks keluarga. Oleh karena itu, penting bagi brand untuk berkomunikasi dengan cara yang sesuai dengan preferensi mereka. Penghargaan ini menjadi bukti komitmen Shopee dalam memberikan pengalaman belanja yang inovatif dan menyenangkan untuk generasi muda.

Marketeers Youth Choice Award adalah ajang bergengsi yang memberikan apresiasi kepada brand-brand yang paling diminati oleh Gen Z di Indonesia. Pada tahun kelima penyelenggaraannya, lebih dari 2.300 Gen Z dari berbagai latar belakang, mulai dari pelajar hingga fresh graduate, turut berpartisipasi dalam penilaian.

Shopee berhasil meraih penghargaan di kategori e-commerce setelah mengungguli pesaing lainnya, berkat pemahaman mendalam tentang kebutuhan Gen Z, seperti harga yang terjangkau, kemudahan, dan kecepatan dalam berbelanja. Hasil riset Market Landscape E-commerce Indonesia 2024 dari Kantar juga menunjukkan bahwa faktor-faktor ini sangat mempengaruhi keputusan pembelian Gen Z.

Pada kesempatan tersebut, Christin Djuarto, Direktur Eksekutif Shopee Indonesia, mengungkapkan rasa terima kasih atas penghargaan yang diberikan oleh Gen Z melalui Marketeers Youth Choice Award 2025. Dia juga menekankan bahwa Shopee akan terus berusaha memberikan layanan yang lebih relevan dan pengalaman belanja yang lebih baik bagi seluruh penggunanya.

Shopee dikenal dengan berbagai inovasi interaktif, seperti Shopee Live dan Shopee Video, yang memungkinkan pengguna mendapatkan informasi produk secara lebih detail melalui konten video. Selama 2024, lebih dari 1 miliar produk UMKM terjual melalui Shopee Live, menunjukkan popularitas fitur ini di kalangan pengguna.

Selain itu, Shopee memperkenalkan program Garansi Tepat Waktu pada 2024 untuk memastikan kecepatan pengiriman sesuai harapan. Program ini menawarkan kompensasi kepada pembeli jika pesanan terlambat, dengan bekerja sama dengan mitra logistik seperti Anteraja, JNE, Pos Indonesia, dan SiCepat.

Selain Shopee, beberapa brand ternama seperti BCA, Pertamina, Erigo, dan Azarine juga meraih penghargaan di kategori masing-masing pada ajang tersebut. Penghargaan ini semakin memperkuat posisi Shopee sebagai e-commerce pilihan utama Gen Z di Indonesia, serta komitmennya untuk terus berinovasi dalam membangun ekosistem belanja yang positif dan relevan.