Fitur Akun Keluarga Grab, Pantau Perjalanan dan Pembayaran Jadi Lebih Mudah

GadgetDIVA -  Grab Indonesia telah memperkenalkan fitur Akun Keluarga dalam layanan ride-hailingnya. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk memantau perjalanan anggota keluarga secara real-time, berkomunikasi langsung dengan mitra pengemudi, serta membayar biaya perjalanan. Setiap Akun Keluarga dapat menampung hingga 10 akun, dengan satu Akun Admin dan sembilan Akun Anggota.

Fitur ini dikembangkan berdasarkan masukan dari berbagai pihak yang menginginkan cara yang lebih mudah dan otomatis untuk memonitor perjalanan keluarga. Tyas Widyastuti, Director untuk Mobility dan Logistics Grab Indonesia, menyatakan bahwa fitur ini dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan orang tua atau anak yang ingin memantau lokasi keluarga, terutama orang tua yang lebih senior. Sebelumnya, meskipun fitur “Share My Ride” sudah ada, banyak pengguna yang lupa menggunakannya atau kesulitan dengan aplikasi.

Fitur Akun Keluarga menawarkan beberapa keunggulan. Salah satunya adalah kemampuan untuk otomatis menerima notifikasi dan melacak lokasi perjalanan anggota keluarga. Akun Admin dapat melihat posisi anggota keluarga di peta dan mendapatkan pemberitahuan setiap kali anggota keluarga naik dan turun kendaraan.

Selain itu, fitur ini juga memungkinkan komunikasi langsung antara Akun Admin dan mitra pengemudi melalui fitur chat tiga arah. Dengan ini, Akun Admin dapat memberikan instruksi khusus terkait lokasi penjemputan atau penurunan, serta memastikan keselamatan anggota keluarga selama perjalanan.

Fitur lainnya adalah kemudahan pembayaran terpusat. Pembayaran perjalanan dapat dilakukan melalui metode yang terhubung dengan Akun Admin. Hal ini mengurangi kekhawatiran anggota keluarga yang mungkin tidak memiliki uang tunai atau saldo digital yang cukup untuk membayar perjalanan mereka.

Akun Admin juga dapat memesan perjalanan untuk anggota keluarga. Setelah perjalanan dipesan, anggota keluarga akan menerima notifikasi melalui aplikasi Grab mereka. Fitur chat tetap bisa digunakan, memungkinkan anggota keluarga untuk tetap berkomunikasi dengan mitra pengemudi sepanjang perjalanan.

Untuk menggunakan fitur Akun Keluarga, pengguna Grab dapat mengikuti langkah-langkah sederhana. Mereka perlu masuk ke menu ‘Akun’, memilih opsi ‘Buat Akun Keluarga’, menyetujui ketentuan yang ada, memasukkan nomor telepon anggota yang ingin ditambahkan, memilih metode pembayaran, dan menyimpan pengaturan tersebut.

Dengan fitur ini, Grab Indonesia berharap dapat memberikan solusi praktis bagi keluarga dalam memastikan kenyamanan, keamanan, dan kemudahan saat menggunakan layanan transportasi. Fitur Akun Keluarga diharapkan menjadi pilihan yang memudahkan banyak keluarga di Indonesia dalam mengelola perjalanan mereka.