Shopee Kolaborasi dengan 4 Perusahaan Logistik Nasional Lewat Garansi Tepat Waktu

GadgetDIVA - Shopee menggelar progam Garansi Tepat Waktu yang berkolaborasi dengan empat perusahaan logistik di tanah air. Yakni, Anteraja, JNE, Pos Indonesia dan SiCepat.

Dalam program Garansi Tepat Waktu ini, Shopee berjanji untuk menjaga serta meningkatkan kepercayaan dan kepausan pelanggan. Sekaligus, menjadi peluang bagi perusahaan logistik untuk dapat memberikan layanan pengiriman terbaik dengan mengutamakan operational excellence.

Kolaborasi Shopee dengan empat perusahaan logistik Nasional dalam Garansi Tepat Waktu ini ditandai dengan penandatanganan. Peresmian tersebut dilakukan pada Rabu (26/6).

“Kualitas layanan dan kecepatan pengiriman menjadi hal penting untuk pertumbuhan usaha Penjualan Shopee dan menjaga kepercayaan Pembeli Shopee,” ungkap Direktur Eksekutif Shopee Indonesia Christin Djuarto dalam pernyataan resminya dikutip Senin (1/7).

Melalui kolaborasi ini, Paradiva akan mendapat kompensasi berupa voucher Garansi Tepat Waktu dengan nominal Rp. 10.000. Voucher ini dapat digunakan jika pesanan yang dikirim menggunakan Antaraja, JNE, Pos Indonesia dan SiCepat melewati batas waktu yang ditentukan.

Paradiva dapat mengklaim voucher tersebut sebelum status pesanan berubah menjadi pesanan selesai. Program tersebut sejalan dengan temuan laporan Southeast Asia Ecommerce Logistic Market tahun 2024.

Laporan tersebut mengungkap sebesar 80% responden akan lebih sering berbelanja di toko online jika paket yang diterima datang tepat waktu. Serta, 87% responden menyatakan akan melakukan check-out produk saat berbelanja online, jika toko tersebut menyediakan keterangan perkiraan tepat waktu, dibandingkan hanya informasi terkait hari kedatangan paket.

Selain empat perusahaan logistik tersebut, Shopee juga bekerja sama dengan 10 mitra logistik lainnya yang dapat dipilih oleh pengguna. Seluruh mitra tersebut memiliki kesamaan visi dan komitmen dalam meningkatkan kepuasan pengguna, khususnya ketepatan waktu pengiriman.