Pasca Gangguan, Sony Berikan Layanan Tambahan PlayStation Plus Selama Lima Hari

GadgetDIVA - Sony menyatakan bahwa semua pelanggan PlayStaion Plus berhak mendapatkan layanan tambahan selama lima hari secara otomatis. Layanan ini diberikan setelah sistem PlayStation Network (PSN) mengalami gangguan selama 18 jam di hari Jumat dan Sabtu.

“Layanan jaringan telah pulih sepenuhnya dari masalah operasional. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan berterima kasih kepada masyarakat atas kesabaran mereka,” tulis Sony dalam pernyataannya yang dikutip dari Reuters, Selasa (11/2).

Gangguan sistem Sony tersebut dimulai pada Jumat malam. Hal ini membuat para pengguna tak dapat melakukan login, bermain gim daring maupun mengakses toko daringnya.

Kemudian, pada Sabtu malam, perusahaan menyatakan bahwa layanan di PSN sudah pulih. PlayStation Network merupakan layanan utama bagi divisi permainan Sony yang mendukung jutaan pengguna di seluruh dunia.

Menurut situs Downdetector.com, gangguan ini berdampak ke sekitar 7.939 pengguna di AS dan sekitar 7.336 pengguna di Inggris pada Sabtu sore. Situs ini melacak gangguan dengan menyusun laporan status dari beberapa sumber, termasuk pengguna.

Sony sendiri pernah mengalami gangguan yang lebih parah sebelumnya. Di tahun 2014, serangan siber memaksa PlayStation Network offline selama beberapa hari selama musim libur.

Pelanggaran lebih serius terjadi pada tahun 2011. Di mana membahayakan data pribadi hampir 77 juta pengguna yang menyebabkan penutupan layanan selama sebulan dan penyelidikan regulasi.