LINE kembali luncurkan fitur baru untuk LINE Official Account, yaitu OA Call. Fitur OA Call ini memungkinkan paradiva sebagai pelaku bisnis di LINE Official Account untuk membuka layanan panggilan LINE gratis, baik melalui panggilan suara maupun panggilan video.

Paradiva yang juga menjadi pelanggan suatu merek bisnis tertentu pun saat ini dapat membuat panggilan langsung ke LINE Official Account, lho! Nah, intip cara mengaktifkan fitur LINE Call untuk Official Account dibawah ini, ya!

Cara Mengaktifkan Fitur LINE Call untuk Official Account

Paradiva selaku dunia usaha yang telah memiliki Official Account di LINE perlu melakukan pengaturan sederhana agar pelanggan kamu dapat melakukan panggilan LINE. Cara untuk mengaktifkan fitur OA Call juga cukup mudah.

Pertama, kamu dapat melakukan pengaturan melalui Aplikasi LINE Official Account dengan cara buka pengaturan obrolan di Tab “Obrolan”. Selanjutnya klik tab “Telepon” dari menu pengaturan obrolan.

Selain itu, paradiva juga perlu aktifkan button “Panggilan Suara” untuk mengaktifkan fitur LINE Call. Kamu juga dapat menyalakan “Panggilan Video” bila perlu.

Perlu diingat, meskipun paradiva telah mengaktifkan fitur Panggilan Video, kamu nantinya akan memiliki pilihan untuk menggunakan fitur video atau tidak ketika melakukan panggilan.

Cara selanjutnya yaitu melalui Halaman Web LINE Official Account (manager.line.biz). Paradiva bisa membuka pengaturan obrolan di menu “Obrolan”. Kemudian klik tab “Pengaturan Obrolan”(a) lalu pilih tab “Telepon”(b) dari menu pengaturan obrolan.

Pada pengaturan “Panggilan Suara”, pilih “Nyalakan” untuk mengaktifkan fitur LINE Call.
Kamu juga dapat menyalakan “Panggilan Video” bila perlu. Meskipun kamu telah mengaktifkan fitur Panggilan Video, paradiva nantinya akan memiliki pilihan untuk menggunakan fitur video atau tidak ketika melakukan panggilan.

Fyi, di Indonesia, lebih dari 2,9 juta LINE Official Account sudah hadir, mulai dari bisnis besar bertaraf internasional hingga Usaha Kecil dan Menengah (UMKM). Oleh karena itu, fitur OA Call ini akan dapat menghubungkan banyak pebisnis dan pelanggan serta dapat meminimalisir kontak langsung di masa pandemi Covid-19.

Fitur OA Call juga tidak hanya mendukung komunikasi yang lebih efektif karena paradiva dapat dengan mudah berkomunikasi tentang masalah mendesak melalui panggilan telepon, tetapi juga dapat menjawab kebutuhan penyampaian pesan yang sulit disampaikan melalui pertukaran pesan.

Selain itu, paradiva juga memiliki pilihan untuk membuka OA Call setiap saat atau hanya pada saat-saat tertentu. Melalui pilihan ini, paradiva bisa menyesuaikan OA Call dengan jam kerja atau usaha kamu.

“Dunia usaha dapat memanfaatkan LINE Official Account tidak hanya sebagai pendukung agar usaha mereka bisa tetap berjalan, tetapi juga menjadi sarana untuk menjadi lebih dekat dengan pelanggan terlebih di masa pandemi Covid-19 di mana kita masih harus menjaga jarak,” tambahnya.” tutup Trisnia Anchali Kardia.

Baca juga, LINE luncurkan fitur “Stiker Efek”, bikin chattingan kamu makin seru