Gadgetdiva – PT XL Axiata Tbk telah mempersiapkan jaringannya untuk mendukung arus mudik Lebaran tahun ini di seluruh lokasi yang akan dikunjungi oleh masyarakat, termasuk jalur transportasi darat dan laut. Untuk transportasi laut, XL Axiata telah meningkatkan jaringan #jadilebihbaik di tiga jalur penyeberangan ramai, seperti Merak – Bakauheni, Ketapang – Gilimanuk, dan Padang Bai – Lembar.

Direktur & Chief Technology Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa mengatakan, “Untuk keperluan ini, XL Axiata menambahkan kapasitas baru, upgrade teknologi dan newsite. Jadi selama berada di kapal penyeberangan, pelanggan XL Axiata akan bisa mendapatkan sinyal 4G yang kuat sehingga bisa dimanfaatkan untuk berbagai aktivitas akses data. Semoga fasilitas yang kami kami sediakan ini bisa mendukung penyediaan layanan telekomunikasi dan data yang berkualitas bagi para pemudik, juga tentunya dalam jangka panjang mampu mendukung program-program pemerataan akses internet cepat hingga ke area terpencil, terutama juga support untuk pariwisata.”

Gede menjelaskan bahwa dengan penguatan jaringan yang mencakup area jalur penyeberangan laut ini, sinyal 4G dapat meningkat secara signifikan. Hal ini akan meningkatkan kenyamanan masyarakat dan pelanggan dalam menggunakan layanan data selama perjalanan, seperti streaming video, gaming, browsing, dan lainnya. Di laut, akses internet bisa mencapai kecepatan hingga 95 Mbps. Sebelum penguatan jaringan, pelanggan sering mengalami kesulitan akses internet saat kapal sudah berada di tengah laut karena semakin jauh dari BTS yang melayani. Peningkatan kecepatan ini juga memungkinkan layanan untuk jumlah penumpang yang lebih besar.

 

Sepanjang tahun, jutaan penumpang telah menyeberangi ketiga jalur penyeberangan yang ramai tersebut. Merak – Bakauheni membentang sepanjang 16 mil laut dengan waktu tempuh sekitar 2 jam, menghubungkan Jawa dengan Sumatera. Sementara itu, Ketapang – Gilimanuk memiliki jarak sekitar 3 mil laut dengan waktu tempuh sekitar 1 jam, menghubungkan Jawa dengan Bali. Jalur Padang Bai – Lembar, di sisi lain, membentang sepanjang 38 mil laut dengan waktu tempuh sekitar 4,5 jam, menghubungkan Bali dengan Lombok.

Penguatan akses internet di jalur penyeberangan laut ini merupakan bagian dari persiapan jaringan XL Axiata menghadapi lonjakan trafik data selama libur panjang Lebaran. Uji jaringan juga telah dilakukan di jalur utama pulang kampung di berbagai daerah, termasuk di kawasan Sumatera. Manajemen XL Axiata memproyeksikan peningkatan trafik layanan sekitar 10% – 20% selama libur Lebaran nanti, dibandingkan dengan hari-hari biasa.

Selain meningkatkan kapasitas, langkah antisipasi lainnya berupa optimasi jaringan dengan melihat kemungkinan pergerakan mobilitas masyarakat atau pelanggan saat masa libur Lebaran. Untuk tujuan itu pula, sejumlah daerah yang biasanya menjadi tujuan mudik dan wisata akan menjadi perhatian khusus.

XL Axiata juga telah menyiagakan sumber daya yang memadai, baik berupa tim teknis yang siaga dan akan memantau kondisi jaringan selama 24 jam, 7 hari sepekan, serta tim lapangan yang siap bergerak setiap saat jika diperlukan. Selain itu, juga dilakukan pengerahan dan penempatan armada mobile BTS sebanyak sekitar 94 unit untuk mendukung penguatan jaringan di berbagai lokasi yang rawan terjadi kepadatan trafik. Dari kantor pusat XL Axiata juga dilakukan pemantauan kondisi jaringan di seluruh wilayah operasi melalui fasilitas pusat monitoring Customer Experience & Service Operation Center (CESOC).