Tak Hanya Hotel Berbintang, Motel dan Asrama Pun Bisa Pakai Indibiz Hotel Telkom

GadgetDIVA - Industri perhotelan di Indonesia, mulai dari hotel berbintang hingga motel dan asrama, kini semakin menyadari pentingnya adopsi teknologi digital untuk meningkatkan efisiensi dan pendapatan. Untuk mendukung kebutuhan ini, Telkom Indonesia menghadirkan Indibiz Hotel, salah satu dari tujuh solusi bisnis digital dalam ekosistem Indibiz. Selain hotel, solusi ini juga dirancang untuk asrama, motel, hingga event organizer.

Indibiz Hotel menyediakan layanan digital terintegrasi yang mencakup seluruh aspek operasional hotel, dari pemesanan hingga manajemen parkir. Jimmy, Product Owner Indibiz Hotel, menjelaskan bahwa layanan ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan internet dan IPTV, yang kini menjadi standar penting di industri perhotelan.

“Setiap hotel, baik bintang satu hingga lima, membutuhkan internet yang andal dan IPTV. Indibiz menawarkan solusi IPTV yang terpadu,” ujar pihak Indibiz bernama Jimmy saat ditemui di Digiland 2024.

Lebih dari sekadar internet dan IPTV, Indibiz Hotel juga menawarkan berbagai solusi digital lainnya. Di antaranya adalah smart security, e-parking, sistem manajemen properti terintegrasi (PMS), CCTV dengan analisis AI, manajemen aset, alat pemasaran digital, aplikasi kasir digital, pengelolaan listrik pintar, alat produktivitas, layanan pembayaran, dan pengelolaan penyimpanan online. Semua ini bertujuan untuk mendukung transformasi digital di sektor perhotelan dan hospitality secara menyeluruh.

Inovasi digital dari Indibiz Hotel tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga berdampak pada peningkatan produktivitas hingga 25%. Penggunaan teknologi Artificial Intelligence (AI) dalam layanan pelanggan dapat meningkatkan pengalaman dan loyalitas pelanggan hingga 10%. Selain itu, teknologi Internet of Things (IoT) yang diterapkan mampu menghemat energi hingga 25%, sementara strategi digital marketing dapat meningkatkan pendapatan dan peluang bisnis hingga 15%.

Menurut Jimmy, automasi proses seperti reservasi, check-in, dan check-out tidak hanya mengurangi beban kerja staf tetapi juga mempercepat pelayanan. “Dengan solusi Indibiz, hotel dapat mengelola operasional mereka lebih efisien, meningkatkan keamanan, dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada tamu,” tambahnya.

Telkom Indonesia melihat transformasi digital sebagai langkah yang krusial bagi industri perhotelan dan hospitality. Dengan adopsi teknologi digital, bisnis perhotelan dapat membuka akses pasar yang lebih luas dan membuat keputusan bisnis yang lebih tepat dan akurat. Proses komunikasi dengan pelanggan, pemasaran, dan pembukuan keuangan juga harus beralih ke digital untuk memastikan kelancaran operasional dan pertumbuhan bisnis.

Indibiz Hotel menjadi solusi komprehensif yang tidak hanya dirancang untuk hotel berbintang tetapi juga untuk motel, asrama, dan berbagai jenis akomodasi lainnya. Dengan teknologi ini, pelaku usaha perhotelan dapat meningkatkan daya saing mereka di pasar yang semakin digital dan terintegrasi.