Kaspersky Tanggapi Fenomena Windows Blue Screen of Death

GadgetDIVA - Sistem operasional dunia, yang dijalankan dengan menggunakan komputer berbasis Windows, mengalami penghentian sementara akibat Blue Screen of Death. Ini disebut sebagai sebuah kegagalan besar di dunia karena hampir semua operasional vital mengalami dampaknya.

Sebuah kegagalan besar pada sistem operasi Windows telah melumpuhkan komputer layanan darurat, bank, bandara, dan banyak lagi. Mesin Windows dilaporkan gagal melakukan booting setelah pembaruan cacat yang didorong oleh perusahaan keamanan siber CrowdStrike.

Kejadian ini mendapat perhatian khusus dari perusahaan keamanan siber Kaspersky. Menurut para ahli di perusahaan tersebut, pada tahap ini, sulit untuk memperkirakan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memperbaiki masalah tersebut. 

“Kesulitannya terletak pada kenyataan bahwa ketika masalah tersebut terjadi, setiap perangkat (komputer, laptop atau server) harus di-boot ulang ke mode aman secara manual; ini tidak dapat dilakukan dengan menggunakan alat manajemen. Hal ini memang merupakan masalah yang sangat serius yang telah mempengaruhi banyak proses, termasuk pada infrastruktur penting,” ujar Kepala Riset Ancaman Siber di Kaspersky, Alexander Liskin, seperti dikutip dalam keterangan resminya, Sabtu, 20 Juli 2024.

Kaspersky Menanggapi Fenomena BSoD

Menurut Alexander, untuk menghindari situasi seperti itu, vendor keamanan informasi harus sangat bertanggung jawab terhadap kualitas pembaruan yang mereka rilis. Di Kaspersky, semua pembaruan disertai dengan sejumlah besar pengujian dan pemeriksaan internal. Hingga disetujui, rilis tersebut tidak akan diluncurkan ke pelanggan. 

“Sejak tahun 2009 kami telah menjalankan kerangka kerja internal untuk mencegah kegagalan massal di ruang lingkup pelanggan. Dalam kerangka ini, setiap pembaruan menjalani pemeriksaan kualitas multi-level. Hal ini memungkinkan kami untuk memperbaiki setiap masalah yang teridentifikasi sebelum peluncuran, menganalisis alasan di balik setiap masalah, dan mengembangkan tindakan pencegahan yang sesuai,” paparnya.

Penting juga untuk mematuhi prinsip rilis pembaruan yang terperinci, lanjutnya. Artinya, kata dia, mereka tidak didistribusikan secara global ke semua pelanggan secara bersamaan, namun secara bertahap, sehingga jika terjadi kegagalan yang tidak terduga, dapat dilokalisasi dan diperbaiki dengan cepat.

“Selain itu, perlu untuk memantau dan segera merespons situasi apa pun dengan segera menghentikan pembaruan. Jika timbul masalah tak terduga yang memengaruhi pengguna kami, kami selalu mencatatnya, dengan prioritas yang sesuai, dan menganalisis tindakan apa yang perlu diambil dan diterapkan. Pemecahan masalah menjadi prioritas di seluruh tingkatan perusahaan. Seperti semua insiden dunia maya, penting untuk tidak hanya menghilangkan kerusakan yang terlihat, namun juga menemukan dan memperbaiki akar permasalahan untuk mencegah insiden serupa di masa depan,” jelas Alexander.

Seluruh dunia telah mengikuti berita tentang pemadaman TI global yang berdampak pada ribuan entitas bisnis di seluruh dunia, termasuk bandara dan perbankan. Diketahui bahwa hal ini disebabkan oleh masalah pembaruan perangkat lunak yang dirilis oleh vendor keamanan siber Crowdstrike.

Berdasarkan laporan media, jumlah perusahaan yang terkena dampak dan perangkat yang mereka gunakan mungkin melebihi ratusan atau ribuan.