GadgetDiva – Permata Bank resmi meluncurkan Permata ME, tampilan baru aplikasi mobile banking yang sebelumnya dikenal sebagai PermataMobile X. Aplikasi ini hadir dengan desain dan performa yang lebih canggih, menghadirkan pengalaman perbankan yang lebih mudah dan lengkap sesuai dengan kebutuhan nasabah.

Meliza M. Rusli, Direktur Utama Permata Bank, menyatakan bahwa peluncuran Permata ME adalah kelanjutan dari rebranding yang dilakukan oleh Permata Bank, yang sebelumnya juga memperkenalkan logo baru. “Permata ME adalah komitmen kami dalam menyediakan layanan perbankan yang inovatif dan mudah digunakan oleh nasabah. Dengan aplikasi ini, nasabah bisa mengakses layanan perbankan yang lebih lengkap dan terintegrasi, sesuai dengan kebutuhan sehari-hari,” jelas Meliza.

Berdasarkan data dari Bank Indonesia, transaksi ekonomi dan keuangan digital terus menunjukkan peningkatan. Pada Agustus 2024, transaksi perbankan digital tumbuh 31,11% dibandingkan tahun sebelumnya, dengan total 1.871,19 juta transaksi. Permata Bank merespons tren ini dengan menghadirkan Permata ME, sebuah solusi inovatif yang mempermudah nasabah dalam melakukan transaksi sehari-hari.

Permata ME tidak hanya menawarkan tampilan baru, tetapi juga berbagai fitur yang memudahkan nasabah dalam bertransaksi. Mulai dari pembelian valuta asing, pengiriman uang ke luar negeri dalam 13 mata uang berbeda, hingga penukaran poin Permata langsung dari aplikasi. Semua fitur ini dirancang untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam satu genggaman.

Djumariah Tenteram, Direktur Consumer Banking Permata Bank, menambahkan bahwa Permata ME dikembangkan berdasarkan kebutuhan nasabah yang terus berkembang. “Kami selalu mendengarkan masukan dari nasabah dan menyesuaikan layanan kami untuk memenuhi harapan mereka. Dengan fitur-fitur baru di Permata ME, nasabah dapat bertransaksi dengan lebih mudah dan aman,” ungkapnya.

Dia juga menambahkan bahwa navigasinya berbeda, bukan sekadar berubah secara tampilan saja tapi perubahan ini juga menjawab masukan nasabah dengan melakukan improvement agar pengalaman nasabah menggubakan mobile banking Permata Bank lebih baik lagi.

Division Head Digital Business Bank Permata Riga Sunkara menjelaskan fitur unggulan yang ditawarkan oleh Permata ME. Pada fitur Transaksi Valuta Asing, nasabah bisa membeli dan mengirim uang ke luar negeri hingga 13 mata uang asing langsung dari aplikasi. Lalu ada fitur Permata Poin, untuk nasabah mengumpulkan poin yang bisa ditukarkan dengan berbagai voucher dari merchant pilihan melalui aplikasi.

Source :gadgetdiva.id

Menariknya ada fitur Feedback, agar nasabah dapat memberikan umpan balik secara langsung di aplikasi untuk meningkatkan layanan. Sedangkan fitur Top Up dan Pembayaran,  nasabah bisa top up e-wallet, pembayaran tagihan, dan pembelian voucher game tersedia dalam satu aplikasi, memudahkan pengguna untuk bertransaksi sehari-hari.

 “Di Permata ME ini nasabah akan merasakan layanan mobile banking lebih baik dari pengalaman pengguna, performa, desain, fitur, dan keamanan,” tambah Riga.

Tidak hanya menawarkan fitur-fitur baru, Permata ME juga meningkatkan keamanan dan kenyamanan nasabah dalam bertransaksi. Aplikasi ini dilengkapi dengan autentikasi biometrik dan two-factor authentication untuk memastikan setiap transaksi dilakukan dengan aman.

Djumariah menjelaskan, “Nasabah bisa melihat saldo sebelum login, mendaftarkan antrian ke cabang terdekat, serta melakukan berbagai transaksi hanya dengan satu aplikasi. Keamanan adalah prioritas kami, dan kami terus berupaya meningkatkan perlindungan bagi nasabah.”

Morgan Oey, Brand Ambassador Permata Bank, juga membagikan pengalamannya menggunakan Permata ME. “Saya sangat terbantu dengan fitur-fitur Permata ME, terutama saat bertransaksi di luar negeri. Selain itu, saya juga bisa dengan mudah mengelola kartu kredit, top up e-wallet, dan bahkan melakukan investasi langsung dari aplikasi. Semua jadi lebih praktis,” ungkap Morgan.

Sebelumnya, pada 27 September 2024, Permata Bank memperkenalkan logo baru berupa bunga lotus sebagai bagian dari rebranding perusahaan. Logo ini melambangkan sinergi antara Permata Bank dan Bangkok Bank, pemegang saham pengendali. Meliza M. Rusli menjelaskan bahwa perubahan logo dan peluncuran Permata ME mencerminkan visi Permata Bank untuk tumbuh bersama sebagai bank lokal dengan jaringan global.

“Dengan identitas baru ini, kami ingin menciptakan citra bank yang kolaboratif dan siap bersaing di pasar regional. Permata ME adalah bagian dari strategi ini, yang memungkinkan nasabah untuk menikmati layanan perbankan yang modern dan terintegrasi,” jelasnya.

Permata ME dirancang untuk memenuhi kebutuhan semua generasi, mulai dari Gen Z hingga pengguna yang lebih senior. Aplikasi ini menawarkan navigasi yang mudah digunakan dengan tampilan yang lebih segar. Nasabah bisa mengakses berbagai layanan perbankan kapan saja dan di mana saja dengan lebih cepat dan efisien.

Permata ME juga mendukung transaksi cashless, sejalan dengan upaya Bank Indonesia untuk mengurangi penggunaan uang tunai. Dengan adanya fitur pembayaran menggunakan QRIS, nasabah bisa bertransaksi dengan lebih praktis tanpa perlu membawa uang tunai.

Cek berita teknologi, review gadget dan video Gadgetdiva.id di Google News. Baca berita otomotif untuk perempuan di Otodiva.id, kalau butuh in-depth review gadget terkini kunjungi Gizmologi.id. Bagi yang suka jalan-jalan, wajib baca Traveldiva.id.