GadgetDiva – Telkomsel berhasil memastikan kenyamanan komunikasi dan pengalaman digital pelanggan selama Pilkada Serentak 2024. Sebagai penyedia layanan digital unggulan, Telkomsel mendukung program pemerintah dengan menjaga kualitas layanan di seluruh Indonesia pada hari pemungutan suara, 27 November 2024.

Pada hari tersebut, Telkomsel mencatatkan lonjakan trafik data mencapai 61.57 petabyte, yang meningkat 11.36% dibandingkan rata-rata trafik harian di 2024. Peningkatan ini didorong oleh tingginya aktivitas digital pelanggan, seperti akses video yang naik 13.89%, penggunaan media sosial 5.41%, komunikasi lewat aplikasi chat 5.11%, penelusuran web 15.75%, dan gaming 10.58%.

Selain itu, Telkomsel juga mencatatkan peningkatan trafik layanan suara hingga 1.24% dua hari sebelum pemungutan suara. Lonjakan trafik ini tercatat pada aplikasi populer seperti TikTok, Instagram, WhatsApp, Facebook, dan YouTube, yang digunakan untuk berbagi informasi dan memantau hasil hitung cepat.

Trafik data meningkat signifikan di sejumlah lokasi strategis, seperti area KPU Kab. Paniai yang naik 30%, area Sumatra 14.39%, dan area Jawa Bali Nusra 9.39%. Hal ini menunjukkan tingginya penggunaan platform digital oleh masyarakat yang mengikuti Pilkada dan mencari informasi terkait acara tersebut.

Juanita Erawati, Vice President Global Network Operations Telkomsel, menekankan bahwa lonjakan trafik ini menunjukkan kepercayaan masyarakat terhadap kualitas layanan Telkomsel. Perusahaan berkomitmen untuk menyediakan jaringan dan layanan terbaik, terutama pada momen penting seperti Pilkada Serentak.

Selama periode 25-29 November 2024, Telkomsel memastikan performa jaringan yang andal di 657 titik keramaian di seluruh Indonesia, termasuk kantor KPU, Bawaslu, serta kantor polisi dan militer. Untuk memantau kondisi jaringan secara real-time, Telkomsel juga mengoperasikan 15 posko siaga.

Didukung oleh lebih dari 220.000 BTS 4G/LTE dan jaringan 5G di lebih dari 1.000 titik, Telkomsel memastikan jangkauan layanan yang luas, mencakup lebih dari 97% populasi Indonesia. Komitmen ini memastikan kelancaran komunikasi dan akses informasi selama Pilkada Serentak.

Telkomsel bertekad untuk terus menghadirkan inovasi dan optimalisasi jaringan guna mendukung ekosistem digital Indonesia secara berkelanjutan. Keberlangsungan layanan komunikasi yang andal, menurut Juanita, adalah kunci untuk mendukung aktivitas masyarakat, khususnya dalam acara besar seperti Pilkada Serentak 2024.

Cek berita teknologi, review gadget dan video Gadgetdiva.id di Google News. Baca berita otomotif untuk perempuan di Otodiva.id, kalau butuh in-depth review gadget terkini kunjungi Gizmologi.id. Bagi yang suka jalan-jalan, wajib baca Traveldiva.id.