GrabExpress ditunjuk oleh pemerintah sebagai mitra logistik pemerintah Indonesia. Superapp terkemuka di Asia Tenggara tersebut telah menjadi sistem pendukung bagi pemerintah dengan memberikan pelayanan untuk keperluan administrasi sipil di berbagai lokasi tanah air.

Layanan tersebut memungkinkan produktivitas pemerintah agar tetap berjalan lancar dengan mengirimkan dokumen-dokumen penting untuk keperluan identifikasi nasional dan administrasi sipi. Guna membantu mempertahankan layanan publik yang fundamental ini bahkan selama pandemi ketika mobilitas masyarakat Indonesia masih terbatas.

Kolaborasi antara GrabExpress dengan pemerintah untuk layanan ini dapat mendukung proses administrasi bagi masyarakat dan memungkinkan mereka untuk menghindari antrian di kantor-kantor pemerintahan.

“Kami memahami bahwa masyarakat Indonesia harus tetap menjalani kebutuhan untuk keperluan  pencatatan sipil dan kebutuhan administrasi lainnya terlepas dari situasi saat ini. Tetapi banyak dari mereka  yang khawatir untuk meninggalkan rumah dan membahayakan kesehatan mereka. Oleh karena itu,  sebagai superapp, kami sangat senang dapat menjalin kerja sama dengan badan-badan pemerintah di  seluruh negeri untuk memfasilitasi efisiensi pelayanan publik di Indonesia selama masa-masa sulit ini.  GrabExpress akan terus memberikan layanan pengantaran yang aman, mudah, dan andal untuk  masyarakat Indonesia. Kolaborasi ini juga memberikan peluang pendapatan baru bagi para mitra  pengantaran GrabExpress kami, sehingga mereka bisa terus mendapatkan dampak positif dari teknologi  kami,” ujar Tyas Widyastuti, Director of 2-Wheels & Logistics, Grab Indonesia.

GrabExpress telah menjadi mitra pilihan bagi beberapa institusi pemerintah. Tujuannya untuk menjaga dan mempercepat layanan publiknya. Saat mereka menciptakan inovasi operasional mereka tetap berjalan untuk masyarkat, layanan pengantaran Grab hadir untuk memberikan solusi yang mereka butuhkan.

Dalam setahun terakhir, GrabExpress telah bermitra dengan berbagai badan pemerintah, seperti  Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) kota Tangerang Selatan, Kepolisian  Daerah (Polda) Jawa Timur, Satuan Kepolisian Lalu Lintas (Satlantas) kota Medan, dan Kepolisian  Resor (Polres) Bengkulu.

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Tangerang Selatan untuk menunjuk GrabExpress  dalam meluncurkan inovasi digital bernama Sistem Pengiriman Administrasi Kependudukan  (SIANDUK). GrabExpress mendukung proses administrasi sipil warga Tangerang Selatan menggunakan  pengantaran dokumen secara drive-thru.

Mitra pengantaran GrabExpress dapat mengirimkan dokumen  langsung ke kantor Dukcapil melalui jendela khusus, yang mana hal ini telah menghemat waktu dan  mengurangi kontak langsung dengan orang lain. Airin Rachmi Diany, Wali Kota Tangerang Selatan, menjelaskan bahwa pembangunan daerah dan pelayanan publik harus tetap dilakukan di tengah pandemi,  “Saya salut dengan inovasi yang dilakukan Disdukcapil Tangerang Selatan. Saya juga berharap pelayanan  publik bisa terus berjalan tanpa harus dilakukan di kantor.”

Selain itu, Polda Jawa Timur juga bekerja sama dengan GrabExpress untuk meluncurkan layanan  pengantaran online perpanjangan Surat Izin Mengemudi (SIM) yang terintegrasi ke dalam aplikasi ‘Base  Traffic Semeru’ milik Polda Jawa Timur. Beberapa departemen kepolisian di Sumatera Utara dan Selatan  juga memilih GrabExpress untuk pengantaran dokumen mereka.

Satlantas kota Medan juga memberikan  layanan pengantaran Surat Izin Mengemudi (SIM) langsung ke rumah warga. Kemitraan ini memberikan  kemudahan bagi warga Medan yang ingin memperpanjang masa berlaku atau memperbarui SIM mereka.  Sementara itu, sebagai bagian dari upaya Polres Bengkulu untuk meningkatkan layanan publik, Polres  Bengkulu bersinergi dengan Grab meluncurkan layanan pengiriman Surat Keterangan Catatan Kepolisian  (SKCK) menggunakan GrabExpress, yang pertama di wilayah Sumatera.

Kapolres Bengkulu Polda Bengkulu AKBP Pahala Simanjuntak S.IK, juga menambahkan, “Sebagai  Kapolres, saya mengucapkan terima kasih kepada Grab yang telah bekerja sama dengan kami untuk  meluncurkan layanan SKCK melalui GrabExpress. Warga sekarang dapat memproses SKCK mereka  tanpa perlu repot datang ke Polres Bengkulu. Kerja sama dengan Grab ini merupakan implementasi konkrit  kami dalam menyediakan layanan publik yang terintegrasi. Semoga dapat berjalan lancar dan kedepan  kami dapat terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.”

Layanan GrabExpress dapat membantu lembaga pemerintah memenuhi berbagai macam kebutuhan  sehari-hari di luar pengantaran dokumen penting. Layanan Grab termasuk kurir, pengantaran makanan  dan alat tulis kantor, serta pemesanan transportasi dapat diakses melalui portal Bela Pengadaan dari

Lembaga Kebijakan Pengadaan Barang dan Jasa Pemerintah (LKPP). Layanan GrabCar, GrabBike,  GrabFood, dan GrabExpress semuanya terintegrasi dalam platform tersebut untuk memberikan  kemudahan administrasi pemerintah.

Layanan GrabExpress dapat membantu lembaga pemerintah memenuhi berbagai macam kebutuhan  sehari-hari di luar pengantaran dokumen penting. Layanan Grab termasuk kurir, pengantaran makanan  dan alat tulis kantor, serta pemesanan transportasi dapat diakses melalui portal Bela Pengadaan dari  Lembaga Kebijakan Pengadaan Barang dan Jasa Pemerintah (LKPP). Layanan GrabCar, GrabBike,  GrabFood, dan GrabExpress semuanya terintegrasi dalam platform tersebut untuk memberikan  kemudahan administrasi pemerintah. Pemesanan GrabExpress melalui Web  (https://express.grab.com/en/) dalam format portal juga memberikan kemudahan bagi pegawai  pemerintahan karena mereka biasanya menggunakan PC atau Laptop selama bekerja. Layanan  pengantaran sesuai permintaan (on-demand) menawarkan pelacakan dokumen penting secara real-time  sehingga keamanan penanganan dokumen terjamin. Selain itu, fitur

Layanan GrabExpress dapat membantu lembaga pemerintah memenuhi berbagai macam kebutuhan  sehari-hari di luar pengantaran dokumen penting. Layanan Grab termasuk kurir, pengantaran makanan  dan alat tulis kantor, serta pemesanan transportasi dapat diakses melalui portal Bela Pengadaan dari  Lembaga Kebijakan Pengadaan Barang dan Jasa Pemerintah (LKPP). Layanan GrabCar, GrabBike,  GrabFood, dan GrabExpress semuanya terintegrasi dalam platform tersebut untuk memberikan  kemudahan administrasi pemerintah. Pemesanan GrabExpress melalui Web  (https://express.grab.com/en/) dalam format portal juga memberikan kemudahan bagi pegawai  pemerintahan karena mereka biasanya menggunakan PC atau Laptop selama bekerja. Layanan  pengantaran sesuai permintaan (on-demand) menawarkan pelacakan dokumen penting secara real-time  sehingga keamanan penanganan dokumen terjamin.

Selain itu, fitur multi-stop GrabExpress dimana dalam format portal juga memberikan kemudahan bagi pegawai  pemerintahan karena mereka biasanya menggunakan PC atau Laptop selama bekerja. Layanan  pengantaran sesuai permintaan (on-demand) menawarkan pelacakan dokumen penting secara real-time  sehingga keamanan penanganan dokumen terjamin.

Selain itu, fitur multi-stop GrabExpress dimana pengirim dapat memesan dengan satu titik pengambilan dan mengirimkannya ke lebih dari satu titik pengantaran sekaligus, membuat layanan GrabExpress menjadi pilihan yang lebih hemat dan praktis daripada memesan beberapa pengiriman secara terpisah.

GrabExpress terus berkembang dan menyediakan layanan VIP (Very Important Package) untuk setiap  pengantaran dokumen dengan mengutamakan keselamatan, keamanan dan keandalan. Pengantaran  GrabExpress dapat dilacak menggunakan teknologi Grab di aplikasi untuk memastikan dokumen penting  ini tiba dengan selamat di kantor pemerintah yang dituju. Setiap pengantaran, otomatis diberikan bukti  pengantaran dan diasuransikan. Hal ini memastikan bahwa dokumen penting dan pribadi ini ditangani  dengan hati-hari guna menjaga keselamatan dan keamanan dokumen. Dalam hal kecepatan, GrabExpress  juga dapat mengirimkan dokumen penting dalam sehari. Konsumen dapat memilih Pengantaran Instan di  mana paket dapat dikirim cepat atau Pengantaran Same Day (tersedia di Jakarta, Bandung, Surabaya,  Medan dan Makassar) dengan biaya yang lebih murah. Fitur-fitur ini dapat memberi konsumen berbagai  opsi pengantaran last-mile dengan kisaran harga yang berbeda sehingga mereka dapat memilih layanan  yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran mereka.

“Kemitraan kami yang berkelanjutan dengan pemerintah Indonesia yang memungkinkan kami untuk  menciptakan efisiensi, produktivitas dan kemudahan mobilitas bagi masyarakat telah memberikan  kepuasan tersendiri. Kami ingin menjadi pilihan terbaik bagi layanan pengantaran on-demand untuk  pemerintah, konsumen dan penjual online di seluruh nusantara. Pada saat yang sama, kami juga terus  mengoptimalkan kesempatan pendapatan bagi para Mitra Pengemudi, pengantaran dan merchant kami.”  tutup Tyas Widyastuti, Director of 2-Wheels & Logistics, Grab Indonesia.

Baca juga, Grab Serahkan Grabwheels untuk Dinas Perhubungan DKI Jakarta